Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Kairos Analytics
• CIF: B27629856
• Domicilio: Calle San Silvestre, 4, Piso 3ºA · 28019 Madrid (Madrid), España
• Correo de contacto y ejercicio de derechos: support@kairosanalytics.es
• Teléfono: +34 785 280 673

2. Datos que recogemos

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente:

• Datos de contacto del formulario web: nombre, empresa, email, teléfono y el contenido de tu mensaje.
• Datos de facturación necesarios para procesar un pago: nombre, email, dirección postal y, en su caso, datos fiscales de tu empresa.
• Datos técnicos de navegación estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio.

3. Finalidades y base jurídica

• Atender tus consultas y elaborar propuestas — base: consentimiento e interés legítimo.
• Gestionar la contratación, el pago y la facturación de los servicios — base: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Prestar los servicios contratados y comunicarnos contigo durante el proyecto — base: ejecución de un contrato.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con las debidas garantías contractuales:

• Nuestro proveedor de pasarela de pago, como procesador de pagos, para tramitar de forma segura los cobros con tarjeta, Apple Pay o Google Pay.
• Proveedores de alojamiento (hosting) e infraestructura técnica del sitio web.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, dichas transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación con nosotros y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles). Los datos de contacto de consultas que no deriven en contratación se conservan el tiempo imprescindible para atenderlas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a support@kairosanalytics.es, indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, y limitamos el acceso al personal estrictamente necesario.